Kan jag ringa Medicare för hjälp med min täckning?
Detta telefonnummer är tänkt att vara en allmän resurs för frågor du har om din Medicare-täckning. Du kan kontrollera statusen för dina fordringar, fråga om dina premier och avdragsgilla kostnader och mer.
Här är andra viktiga telefonnummer för frågor som rör Medicare-fördelar:
Centrum för Medicaid och Medicare Services (CMS) kan ge information om kommande Medicaid-evenemang, till exempel hälsomässor och seminarier. Telefonnumret för deras nationella kontor är 1-800-772-1213
Department of Veteran Affairs (VA) kan ge dig information om hur dina militära fördelar fungerar med Medicare. Deras rikstäckande telefonnummer är 1- (800) 827-1000
Ditt statliga sjukförsäkringshjälpsprogram (SHIP) kan ge dig personlig rådgivning när du väljer de Medicare- och sjukförsäkringsalternativ som passar dig. Dessa program ger råd baserade specifikt på det land där du bor. SHIP: s nationella hotline är 1- (800) -701-0501
För att rapportera ett förlorat Medicare-kort eller om du försöker ändra din adress med Medicare, kan du behöva ringa Social Security Administration-kontoret. Deras nationella hotline är 1 (800) 772-1213
Hur man hittar viktig information om Medicare
Om du letar efter viktig information om din Medicare-täckning kanske Medicare-hotline inte alltid har de svar du letar efter.
Om du har Medicare Advantage, Medigap eller Medicare Part D receptbelagd täckning, kan du behöva gå direkt till de privata försäkringsleverantörerna för att få svar på dina frågor.
Ring ditt försäkringsbolag
Dessa telefonnummer är för att nå några av de populäraste Medicare-försäkringsleverantörerna.
- Aetna Medicare Fördel och läkemedelssäkerhet: 1-855-335-1407; Aetna Medicare kompletteringsplaner: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare-fördel: 877-774- 8592
- Health Partners Medicare medlemsrelationer : 1-866-901-8000 eller (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Fördel och läkemedelssäkerhet: 1-866-973-4584
- Seniorer föredrog Medicare fördelar planer: (800) 394-5566
Skriv till försäkringsbolag
Du kan skriva dina försäkringsbolag med frågor du har om din täckning. Om det är möjligt, skriv in ditt brev och se till att behålla en kopia som anger datumet du skickade det till.
Om du inte kan skriva in dina frågor, se till att du skriver tydligt, kortfattat tryck, och lämnar gott om plats mellan dina frågor. Var noga med att ta med din kontaktinformation i alla korrespondenser som du skickar till din vårdgivare.
Innan du skickar e-post som innehåller viktiga dokument eller din privata hälsoinformation, ring vidare och se till att du har rätt kontaktinformation. E-post som skickas till fel adress vidarebefordras inte alltid till rätt plats, särskilt på platser som får en hög volym e-post.
Adresser till större försäkringsbolag som tillhandahåller Medicare-försäkringar:
Aetna Inc
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Blue Cross Blue Shield Headquarters
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
HealthPartners huvudkontor
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Kalifornien 94612
Senior Preferred
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Uppkopplad
Många av de största leverantörerna av Medicare Advantage erbjuder nu chattalternativ online där du kan kommunicera med en person som kommer att besvara dina frågor i realtid, via internet.
Du kan också använda dessa företags webbplatser för att titta igenom vårdresurser som de har publicerat, hitta information om din täckning och hitta e-postadresser för din leverantör.
- Aetna Medicare webbplats
- BlueCross BlueShield Medicare webbplats
- HealthPartners Medicare-webbplats
- Kaiser Permanante Medicare webbplats
- Senior Preferred Medicare Advantage Plan Website
Hur man kontaktar Medicare om du har begränsad hörsel eller annan funktionsnedsättning
Om din förmåga att prata i telefon är begränsad på grund av ett hälsotillstånd kan du fortfarande kontakta Medicare. TTY-användare kan ringa 1-877-486-2048 för att nå en hotline kompatibel med sina enheter.
Du kan också skicka e-post till Medicare på [email protected], eller skicka ett brev som förklarar ditt behov till:
Centers for Medicare & Medicaid Services
Offices of Hearings and Enquiries (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Resurspersonal för kundtillgänglighet
Hur man förbereder sig för ett samtal till Medicare
När du ringer till Medicare-hotlinen kommer du först att ledas till ett automatiserat system. Det automatiserade systemet ger dig några alternativ och samlar information om din begäran.
Om du vill prata med en Medicare-agent är en person alltid tillgänglig, men du kanske måste vänta i vänteläge. Se till att ringa när du är i en bekväm position och i en tidpunkt när du kan vänta på telefonen ett tag om du behöver.
Ha dessa artiklar eller information till hands när du ringer Medicare:
Ditt Medicare-kort och anspråk på pappersarbete
När du ringer Medicare, ha information redo att din agent kommer att begära. Detta inkluderar ditt Medicare-medlemsnummer, ansökan om pappersarbete och annan information relaterad till din fråga.
Penna och papper
Se till att ha en penna och papper till hands när du ringer Medicare. Skriv ner dina frågor innan du ringer. Ta ner namnet på den person du pratar med och tiden för ditt samtal och skriv ner svar på dina frågor så att du inte behöver ringa tillbaka igen.
Be en vän eller familjemedlem att lyssna på
Kom ihåg att du alltid kan begära att information skickas till dig skriftligen i slutet av ditt samtal. Om du har någon tillgänglig som kan hjälpa dig kan det vara klokt att lyssna på samtalet på högtalartelefonen. Den andra personen ska vara tyst i telefonen, men kan ta anteckningar åt dig och uppmana dig med frågor du ville ställa.
Poängen
Medicare har en hotline som du kan ringa dygnet runt för att få hjälp med dina frågor om sjukförsäkring. Privata vårdföretag som tillhandahåller Medicare del D och Medicare kompletteringsplaner erbjuder också telefonhjälp. Kom ihåg att tillgängligheten i planen varierar beroende på tillstånd och att du kanske måste göra några extra arbeten för att hitta information om din specifika privata sjukförsäkringsleverantör.
Om du har en hörselskada eller ett funktionshinder som gör det svårt att prata i telefon kan du skicka en begäran om information via e-post eller via posten. Du kan också använda en TTY-linje för att få den hjälp du behöver.
Även om Medicare kan vara förvirrande, att nå ut och utnyttja de tillgängliga resurserna kommer du att närma dig de svar du letar efter.
Informationen på denna webbplats kan hjälpa dig att fatta personliga beslut om försäkring, men den är inte avsedd att ge råd om köp eller användning av några försäkringar eller försäkringsprodukter. Healthline Media bedriver inte försäkringsverksamhet på något sätt och är inte licensierat som försäkringsbolag eller tillverkare i någon amerikansk jurisdiktion. Healthline Media rekommenderar eller stöder inte tredje part som kan handla med försäkringsverksamhet.
